Ayuda

1. ¿Cómo hago solicitudes de Copias Certificadas?
2. Luego de enviar la solicitud de Copias Certificadas ¿Qué debo hacer?
3. ¿Cuándo debo revisar el estatus de mi solicitud?
4. ¿Cómo reviso el estatus de mi solicitud?
5. ¿Como saber en que momento puedo retirar las Copias solicitadas?
6. ¿Qué debo hacer si el estatus de mi solicitud es “Por Verificar”?
7. ¿Existe un límite diario de solicitudes?
8. ¿Los días feriados se pueden hacer solicitudes?

1. ¿Cómo hago solicitudes de Copias Certificadas?
   Para realizar solicitudes a través de la página Web, debes hacer clic en el botón “Solicitar Copia Certificada”, luego debes colocar tus datos personales, seleccionar el tipo de acta que deseas solicitar, ingresar los datos de las actas y hacer clic en el botón “Enviar”. 
   
   
2. Luego de enviar la solicitud  de Copias Certificadas ¿Qué debo hacer?
   Debes imprimir el comprobante con el cual podrás retirar las Copias Certificadas que haz solicitado. Dicho comprobante contiene los datos de las solicitudes que haz realizado, así como el Id y la Clave de acceso para el portal Web; estos datos de ingreso también son enviados al correo electrónico, si el mismo fue suministrado al momento del registro. 
   
   
3. ¿Cuándo debo revisar el estatus de mi solicitud?
   Después de cinco (5) días hábiles de haber realizado la solicitud a través del portal Web. 
   
   
4. ¿Cómo reviso el estatus de mi solicitud?
   Para revisar el estatus de las solicitudes realizadas, debes hacer clic en el botón “Revisar estatus de Solicitud”, luego debes ingresar el Id y la Clave que se han proporcionado a través del comprobante y en el correo electrónico.  
   
   
5. ¿Como saber en que momento puedo retirar las Copias solicitadas?
   Si al momento de revisar el estatus de la solicitud, este es “Completado”, puede dirigirse a las instalaciones del Registro Civil del Municipio San Cristóbal para retirar las Copias Certificadas. 
   
   
6. ¿Qué debo hacer si el estatus de mi solicitud es “Por Verificar”?
   Si el estatus de la solicitud es “Por Verificar”, debes revisar la observación que ha enviado el Funcionario(a) del Registro Civil y modificar los datos que se especifican en la misma. Una vez que haz modificado la información, debes hacer clic en el botón “Guardar”.  
   
   
7. ¿Existe un límite diario de solicitudes?
   Si, existe un cupo diario definido para cada parroquia; una vez que este cupo ha sido completado, deberás realizar tu solicitud al siguiente día.  
   
   
8. ¿Los días feriados se pueden hacer solicitudes?
   No, en los días feriados la página permanecerá bloqueada, las solicitudes las podrás realizar el siguiente día hábil.